Persondatapolitik

Dataansvarlig

Potespor CVR-nr.: 44187949 Ved Lunden 4 8230 Åbyhøj, Danmark E-mail: info@potespor.dk

Vi er dataansvarlige for de personoplysninger, vi indsamler om dig. Vi sikrer, at dine personoplysninger behandles i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR) og databeskyttelsesloven.

1. Besøgende på potespor.dk

Når du besøger vores hjemmeside, indsamler vi: IP-adresse, oplysninger om din enhed og browser, hvilke sider du besøger, og hvordan du bruger hjemmesiden. Vi indsamler også oplysninger via cookies, hvis du har givet samtykke hertil via vores cookiebanner.

Vi anvender Google Tag Manager og Google Analytics 4 til at indsamle og analysere data om besøgendes adfærd på hjemmesiden, med henblik på at forstå og forbedre brugeroplevelsen. Disse værktøjer aktiveres kun, hvis du har givet samtykke via vores cookiebanner.

Formål: Drift og optimering af hjemmesiden, samt at målrette indhold og markedsføring, hvis du har givet samtykke hertil.

Retsgrundlag: For cookiebaseret dataindsamling anvender vi dit samtykke, jf. databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra a. For data, der er nødvendige for hjemmesidens drift, anvender vi vores legitime interesse, jf. art. 6, stk. 1, litra f.

Opbevaring: Dine oplysninger opbevares, så længe det er nødvendigt til formålet, og slettes herefter. Du kan læse mere om de konkrete cookie-levetider i vores cookiepolitik.

Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at ændre dine cookieindstillinger eller kontakte os.

2. Køb og levering af din bestilling

Når du handler hos os, indsamler vi: navn, adresse, e-mail, telefonnummer samt betalings- og leveringsoplysninger.

Formål: At kunne gennemføre og levere din bestilling, opfylde vores aftale med dig, samt håndtere eventuel returnering eller reklamation.

Retsgrundlag: Den kontraktretlige forpligtelse, der opstår som led i dit køb, jf. databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra b.

Videregivelse: Da vi driver en dropshipping-forretning uden eget lager, videregiver vi dine relevante ordreoplysninger (navn, leveringsadresse, bestilte varer) til vores tyske fulfillment-leverandør, som forestår afsendelse af varen direkte til dig. Vi videregiver desuden nødvendige oplysninger til vores betalingsudbyder for at kunne behandle din betaling, samt til Shopify, som hoster vores webshop og behandler oplysninger på vores vegne i forbindelse med drift af butikken.

Opbevaring: Oplysninger af bogføringspligtig karakter opbevares i 5 år, jf. bogføringslovens § 10. Øvrige ordreoplysninger opbevares, så længe det er nødvendigt for at kunne håndtere eventuel reklamation (op til 24 måneder) eller andre retlige forpligtelser.

3. Kundeservice og support

Når du henvender dig til os via e-mail eller på anden vis, indsamler vi de oplysninger, du selv oplyser, f.eks. navn, e-mail, og oplysninger om din ordre.

Formål: At kunne besvare din henvendelse og yde support.

Retsgrundlag: Vores legitime interesse i at kunne yde kundeservice, jf. databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra f.

Opbevaring: Din henvendelse opbevares, så længe det er nødvendigt for at kunne besvare og følge op på den, og slettes herefter, medmindre oplysningerne indgår i data, der skal opbevares af andre grunde (f.eks. bogføring).

4. Nyhedsbrev og markedsføring

Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, indsamler vi din e-mailadresse og eventuelt dit navn.

Formål: At sende dig nyheder, tilbud og information om vores produkter.

Retsgrundlag: Dit samtykke, jf. databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra a.

Opbevaring: Dine oplysninger opbevares, indtil du afmelder dig nyhedsbrevet. Du kan til enhver tid afmelde dig via linket i bunden af hver e-mail eller ved at kontakte os.

Videregivelse af oplysninger til tredjelande

I forbindelse med brug af Shopify som platform kan dine oplysninger blive overført til, opbevaret og behandlet uden for EU/EØS. Derudover overfører vi, hvis du har givet samtykke via vores cookiebanner, oplysninger om din brug af hjemmesiden til Google (Google Tag Manager og Google Analytics 4), som kan behandle data i USA. I alle tilfælde sikrer vi, at overførslen sker i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningens kapitel V, f.eks. via EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC'er) eller EU-US Data Privacy Framework, hvor relevant.

Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder i forhold til vores behandling af dine personoplysninger. Du kan bl.a.:

• Få indsigt i de oplysninger, vi har registreret om dig.
• Få rettet urigtige oplysninger.
• Få slettet dine oplysninger, i det omfang loven tillader det.
• Gøre indsigelse mod vores behandling af dine oplysninger.
• Bede om begrænsning af behandlingen af dine oplysninger.
• Modtage en kopi af dine oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt format (dataportabilitet).
• Trække dit samtykke tilbage, hvor behandlingen er baseret på samtykke, uden at dette påvirker lovligheden af behandling foretaget inden tilbagetrækningen.

Du kan gøre brug af dine rettigheder ved at kontakte os. Vi kan bede om dokumentation for din identitet, inden vi behandler din anmodning.

Klage til Datatilsynet

Hvis du er utilfreds med, hvordan vi behandler dine personoplysninger, er du altid velkommen til at kontakte os. Du har derudover ret til at indgive en klage til:

Datatilsynet Carl Jacobsens Vej 35 2500 Valby www.datatilsynet.dk

Ændringer af denne politik

Vi kan opdatere denne persondatapolitik løbende, f.eks. som følge af ændringer i vores praksis eller i gældende lovgivning. Den seneste version vil altid være tilgængelig på denne side.

Senest opdateret: 05-09-2026

Kontakt

Har du spørgsmål til denne politik eller vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os på info@potespor.dk.